Akip Solutions

Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov poskytujú informácie podľa zákona č. 110/2019 Z.z., zákona o spracovaní osobných údajov (ďalej len "ZSOÚ") a Nariadenia (EÚ) 2016/679, o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej len "GDPR").

V týchto zásadách sa dozviete, ako spoločnosť AKIP Solutions s.r.o., so sídlom Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, IČ: 08797811, zaobchádza s osobnými údajmi pri poskytovaní našich služieb.

Sme zodpovední za spracovanie osobných údajov súvisiacich s návštevou webu akip.cz a s tým, že vám poskytujeme služby ako tvorba webu, zákazkový vývoj, správa webu, vývoj e-shopov na platforme Shoptet a ďalšie.

Kto je správcom vašich osobných údajov?

Správcom Vašich osobných údajov je spoločnosť AKIP Solutions s.r.o. so sídlom Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika, IČ: 08797811, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 325534 (ďalej len "Správca").

Správca je tiež vlastníkom a prevádzkovateľom domény "akip.cz" a subdomén.

Kde nás nájdete a ako nás kontaktovať

Kontaktovať nás môžete na e-mailovej adrese shoptet@akip.cz.

Dôležité pojmy

Správca, v tomto prípade AKIP Solutions s.r.o., je subjekt, ktorý určuje účel a spôsoby spracovania osobných údajov, vykonáva spracovanie a zodpovedá za ne. Správca môže preniesť alebo poveriť spracovanie osobných údajov zpracovateľovi, pokiaľ to špeciálny zákon neurčuje inak.

Zpracovateľ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracováva osobné údaje pre správcu.

Spracovanie je akákoľvek operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, ktorý sa vykonáva s pomocou alebo bez pomoci automatizovaných postupov, ako je zhromaždenie, zaznamenanie, usporiadanie, štruktúrovanie, uloženie, prispôsobenie alebo zmena, vyhľadávanie, prezretie, použitie, sprístupnenie prenosom, šírením alebo akýmkoľvek iným sprístupnením, zoskupením alebo kombinovaním, obmedzením, vymazaním alebo zničením.

Profilovanie je akákoľvek forma automatizovaného spracovania osobných údajov spočívajúca v ich použití na hodnotenie niektorých osobných aspektov týkajúcich sa fyzickej osoby, najmä na analýzu alebo odhadovanie aspektov jej pracovného výkonu, ekonomickej situácie, zdravotného stavu, osobných preferencií, záujmov, spoľahlivosti, správania, miesta, kde sa nachádza, alebo pohybu.

Evidencia je akýkoľvek štrukturovaný súbor osobných údajov prístupných podľa špeciálnych kritérií, či už je centralizovaný, decentralizovaný alebo rozdelený podľa funkčného alebo zemepisného hľadiska.

Služba informačnej spoločnosti je služba v zmysle čl. 1 ods. 1 písm. b) smernice (EÚ) 2015/1535 (19).

Dohľadový úrad je nezávislý orgán verejnej moci zriadený členským štátom. V Českej republike ide o Úrad na ochranu osobných údajov.

Principy spracovania osobných údajov

Osobné údaje sú spracovávané správne, legálnym a transparentným spôsobom, pre konkrétne výslovne vyjadrené účely.

Osobné údaje sú spracovávané v primeranej, relevantnej a obmedzenej miere vzhľadom na účel, pre ktorý sú spracovávané.

Sú prijaté opatrenia na to, aby osobné údaje boli presné a v prípade potreby aktualizované.

Osobné údaje sú spracovávané po dobu nevyhnutne nutnú vzhľadom na konkrétny účel spracovania.

 Spracovanie osobných údajov je zabezpečené adekvátnym spôsobom, primeraným účelu spracovania, tak aby bola zabezpečená úroveň bezpečnosti zodpovedajúca všetkým rizikám vrátane zavedenia dostatočných organizačných a technických opatrení na zachovanie integrity a dôvernosti.

Poskytujeme zrozumiteľné informácie o spracovaní vašich osobných údajov.

Ako spracovávame vaše osobné údaje?

Správca spracováva vaše osobné údaje manuálne aj automatizovane.

Neprebieha automatizované hodnotenie ani profilovanie.

Osobné údaje môžu byť prístupné oprávneným zamestnancom a kontraktorom správcu, ak je to nevyhnutné na splnenie zmluvného vzťahu a ak je to nevyhnutne potrebné na splnenie ich pracovných a zmluvných povinností, a to vždy len v nevyhnutnom a obmedzenom množstve.

Osobné údaje môžu byť poskytnuté spracovateľom, s ktorými má správca uzavretú zmluvu o spracovaní osobných údajov a prípadne ďalším osobám v súlade so zákonom a nariadením EÚ.

Spracovanie osobných údajov je zabezpečené adekvátnym spôsobom primerane účelu spracovania, tak aby bola zabezpečená úroveň zabezpečenia zodpovedajúca všetkým rizikám vrátane zavedenia dostatočných organizačných a technických opatrení, tak aby bola zachovaná integrita a dôvernosť.

Správca využíva iba takých spracovateľov, ktorí s ohľadom na povahu, kontext, kategóriu osobných údajov a ich možnosti poskytujú dostatočné záruky vhodných technických a organizačných opatrení, tak aby spracovanie osobných údajov prostredníctvom spracovateľa splnilo požiadavky všeobecného nariadenia a bola zabezpečená ochrana práv subjektov údajov

Spoločnosť ďalej využíva najmä nasledujúce bezpečnostné opatrenia:

Ak využívate naše služby ako správu webových stránok alebo niektoré typy zakázkového vývoja

V rámci poskytovania niektorých špecifických služieb, ako je správa webových stránok alebo niektoré typy zakázkového vývoja, pôsobíme vo dvoch roliach - ako správcovia a ako spracovatelia osobných údajov.

Ako spracovatelia osobných údajov budeme spracovávať údaje iba na základe vašich pokynov a v súlade s tým, k čomu nás poveríte (činnosti spojené s prácou s osobnými údajmi vašich zákazníkov). Ak ste zákazníkom osoby, ktorá nám poskytuje svoje služby, uvedomujete si, že je povinnosťou tejto osoby vás riadne informovať o spracovaní vašich osobných údajov.

Ako správcovia osobných údajov budeme spracovávať osobné údaje rovnako ako v prípade, že využívate naše iné služby, ako je uvedené nižšie.

Ak využívate naše iné služby

Ako naši zákazníci alebo potenciálni zákazníci sa môžete na nás obrátiť prostredníctvom webových stránok https://www.akip.cz/. Môžete využiť naše služby v oblasti tvorby webových stránok, správy webových stránok, zakázkového vývoja alebo riešenia e-shopov na platforme Shoptet. V tejto časti sa dozviete, ako budeme v takom prípade spracovávať vaše osobné údaje.

Akoé osobné údaje spracovávame?

Ako správca vašich osobných údajov zpracovávame údaje, ktoré nám sami poskytnete. Ide o údaje, ktoré ste nám poskytli vyplnením formulára na našej webovej stránke, zaslaním e-mailom, telefonicky alebo pri uzavretí zmluvy. Ide predovšetkým o tieto kategórie:

Na aké účely a ako dlho spracovávame Vaše osobné údaje?

Uzatvorenie zmluvy a plnenie zmluvného vzťahu

Účel: Spracovávanie osobných údajov vykonávame najmä za účelom uzatvorenia zmluvy a plnenia zmluvných povinností a s tým súvisiacim vedením komunikácie s Vami. Za týmto účelom spracovávame tieto bežné osobné údaje: meno, priezvisko, titul, IČO, adresa, e-mail, telefónne číslo, poskytované alebo odoberané služby, zmluvné dokumenty.

Právny základ: Spracovanie osobných údajov pre účel plnenia zmluvného vzťahu je odôvodnené zmluvným vzťahom medzi Vami a nami. Poskytnutie osobných údajov je v tomto prípade zmluvným požiadavkom, bez ktorého nie je možné zmluvu uzatvoriť.

Doba uloženia: Tieto osobné údaje spracovávame počas trvania zmluvného vzťahu, maximálne dva roky po jeho ukončení. Po skončení zmluvného vzťahu sa niektoré údaje môžu uchovávať na účely plnenia právnych povinností alebo na účely oprávneného záujmu.

Nábor zamestnancov

Účel: Pre účely náboru zamestnancov môžeme tiež spracovávať vaše životopisy a osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne pošlete v rámci daného výberového konania.

Právny základ: Vaše osobné údaje spracovávame pre účely realizácie výberového konania na konkrétnu pozíciu a prípadného uzavretia pracovnoprávneho vzťahu medzi Vami a nami v súvislosti s touto pozíciou.

Doba uloženia: Tieto osobné údaje spracovávame maximálne dva mesiace po skončení výberového konania. V prípade, že budeme chcieť váš životopis spracovávať aj na účel budúcich výberových konaní, požiadame vás o súhlas so spracovaním osobných údajov. V takom prípade budeme spracovávať vaše osobné údaje maximálne dva roky od poskytnutého súhlasu.

Účtovné a daňové účely

Účel: Ďalej spracovávame Vaše osobné údaje na splnenie právnych povinností. Konkrétne ide o vedenie účtovníctva, plnenie daňových povinností a ďalších právnych predpisov. Za týmto účelom spracovávame najmä tieto údaje: meno, priezvisko, titul, IČO, adresa, číslo účtu, dátum a výšku uskutočnenej platby, poskytnuté a prijaté služby.

Právny základ: S týmito osobnými údajmi zaobchádzame predovšetkým na účely plnenia uzavretej zmluvy. Plnenie zmluvných povinností nastáva typicky v prípade, keď na základe uzavretej zmluvy musíme evidovať v rámci účtovníctva faktúry alebo iné daňové doklady podľa zákona č. 563/1991 Zb., o účtovníctve.

Doba uchovávania: Tieto osobné údaje spracovávame počas doby stanovenej daným právnym predpisom, maximálne však dva roky po ukončení takejto povinnosti.

Ochrana našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo práv, majetku alebo bezpečnosti ďalších osôb

Účel: Ďalej môžeme spracovávať osobné údaje na ochranu našich oprávnených záujmov. Oprávnený záujem môže zahŕňať množstvo situácií. Preto vás informujeme o oprávnených záujmoch, pre ktoré spracovávame osobné údaje. Oprávneným záujmom je ochrana a preukázanie našich práv a právnych nárokov, najmä zo zmlúv uzavretých alebo spôsobenej ujmy.

Právny základ: Spracovanie osobných údajov pre účel ochrany našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo práv, majetku alebo bezpečnosti ďalších osôb je odôvodnené plnením zákonných povinností, prípadne naším oprávneným záujmom o ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo práv, majetku alebo bezpečnosti ďalších osôb. Poskytnutie osobných údajov v tomto prípade nie je zákonným alebo zmluvným požiadavkom. Nemáte tak povinnosť nám pre tento účel poskytnúť svoje osobné údaje.

Doba uchovávania: Pre tieto účely spracovávame osobné údaje maximálne po dobu 10 rokov po ukončení zmluvného vzťahu alebo nášho posledného kontaktu, ak nedošlo k uzavretiu zmluvy. Táto lehota je stanovená s ohľadom na zákonné lehoty na uplatnenie nárokov, s prihliadnutím na to, že o prípadnom nároku uplatnenom u súdu sa nemusíme dozvedieť hneď v okamihu jeho uplatnenia druhou stranou. Pre tieto účely sú uchovávané údaje zo zmlúv a našej vzájomnej komunikácie.

Priamy marketing a ponuka služieb

Účel: Oprávneným záujmom je ďalej priamy marketing a ponuka služieb. Na zasielanie obchodných správ budeme spracovávať nasledujúce osobné údaje našich klientov: meno, priezvisko, e-mailová adresa. Zasielanie obchodných správ sa riadi zákonom č. 480/2004 Z. z., a príjem týchto správ môžete kedykoľvek jednoduchým spôsobom ukončiť prostredníctvom e-mailu.

Právny základ: Spracovanie osobných údajov na účely priameho marketingu je odôvodnené Vaším súhlasom, prípadne naším oprávneným záujmom na priamom marketingu. Poskytnutie osobných údajov na základe Vášho súhlasu je v tomto prípade dobrovoľné, bez neho by však nebolo možné poskytovať Vám personalizovaný obsah a reklamu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Poskytnutie osobných údajov v tomto prípade nie je zákonným alebo zmluvným požiadavkom. Nemáte tak povinnosť nám pre tento účel poskytnúť svoje osobné údaje.

Doba uchovávania: Doba uchovávania údajov je určená trvaním Vášho súhlasu.

Kto ďalšie spracúva vaše osobné údaje?

našimi spracovateľmi sme uzavreli písomné zmluvy, v ktorých je ustanovené plnenie povinností v oblasti ochrany osobných údajov, aby vaše údaje ostali v bezpečí.

Aktuálny zoznam takýchto spracovateľov vám poskytneme na požiadanie.

Prístup k vašim osobným údajom môžu mať nasledujúce kategórie partnerov (príjemcov), ktorí nám poskytujú svoje služby, zabezpečujú technický chod určitej služby a prevádzkovatelia technológií, ktoré využívame pre naše služby:

Radi by sme vás informovali, že vždy budeme rešpektovať vaše právo získať informácie o tom, komu, kedy a za akým účelom boli vaše osobné údaje odovzdané.

Osobné údaje môžu byť tiež poskytnuté príslušným správnym orgánom, ak nám takýto povinnosť ukladá zákon (hlavne v prípade kontroly, pri ktorej je daný orgán oprávnený žiadať o predloženie osobných údajov, alebo orgánom zúčastneným v trestnom konaní a podobne).

Vaše práva a povinnosti v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Kde môžete uplatniť svoje práva?

Vaše práva môžete uplatniť:

Subjekt údajov (užívateľ) má právo podať sťažnosť u dozorného úradu, ak sa domnieva, že spracovaním osobných údajov spoločnosťou dochádza k porušeniu právnych predpisov o ochrane osobných údajov. Sťažnosť môžete podať u dozorného úradu - Úradu na ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, www.uoou.cz.

Prenos informácií do tretích krajín

Ak spracovávame osobné údaje v tretích krajinách (mimo Európsku úniu (EU) alebo Európsky hospodársky priestor (EHP)), buď v súvislosti s využívaním služieb tretích strán, alebo ak sú osobné údaje poskytované alebo zverejňované tretím stranám, konáme tak za účelom plnenia našich (pred)smluvných záväzkov, na základe vášho súhlasu, na základe zákonných povinností alebo nášho oprávneného záujmu. Na základe zákonných alebo smluvných povinností spracovávame alebo poskytujeme osobné údaje do tretích krajín len vtedy, ak sú splnené špeciálne predpoklady uvedené v článku 44 a nasl. GDPR. To znamená, že spracovanie sa uskutočňuje napríklad na základe osobitných záruk, ako je oficiálne uznávané zavedenie ochrany osobných údajov na úrovni rovnakej ako v EÚ alebo dodržiavanie oficiálne uznávaných osobitných zmluvných záväzkov (tzv. „štandardných zmluvných doložiek”).

Povinnosti správcu

Záver

Ak budete mať ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese info@akip.cz. Vaše otázky môžete tiež priamo uplatniť tým, že nám napíšete správu na túto e-mailovú adresu alebo pošlete písomnú žiadosť na adresu uvedenú v tomto dokumente.

Naša obchodná stratégia a s ňou súvisiace spôsoby spracovania vašich osobných údajov sa môžu meniť. Ak sa rozhodneme tieto zásady aktualizovať, zverejníme zmeny na našich webových stránkach. Ak by došlo k významnej zmene v spracovaní osobných údajov, budeme vás informovať prostredníctvom e-mailu alebo na našich webových stránkach. Prosíme vás, aby ste si tieto zásady starostlivo prečítali a pri ďalšej komunikácii s nami alebo pri používaní našich webových stránok pravidelne kontrolovali tieto zásady..

Aktuálny text tohto dokumentu nájdete na stránke „www.akip.cz“.

Tieto informácie o spracovaní osobných údajov sú súčasťou všeobecných obchodných podmienok.

Zásady spracovania osobných údajov boli vypracované a schválené riaditeľom spoločnosti dňa 1. 1. 2022.