Tieto obchodné podmienky ("Obchodné podmienky") sú vydávané v súlade s § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov ("občiansky zákonník") a upravujú práva a povinnosti medzi nami, spoločnosťou AKIP Solutions s.r.o., so sídlom Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika, IČO: 08797811, DIČ: CZ08797811, zapísanou u Mestského súdu v Prahe, sp. zn. C 325534, e-mail: shoptet@akip.cz ("Spoločnosť") a Vami pri poskytovaní Služby.
Ustanovenia Obchodných podmienok sú nedeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytovaní služieb ("Zmluva"), ktorú uzatvárame okamihom objednania Doplňku prostredníctvom platformy Shoptet. • Tieto obchodné podmienky a Zmluva sa uzatvárajú v češtine.
Predmetom Zmluvy je poskytnutie služby ("Služba") prostredníctvom Shoptet doplnku ("Doplnok"). Doplnok slúži pre potreby rozšírenia možností a schopností eshopu vytvoreného na platforme Shoptet ("E-shop").
Cena, základné vlastnosti a funkcie Doplnku sú bližšie popísané pri každom konkrétnom doplnku uvedenom v Katalógu Shoptet doplnkov na internetovej adrese https://doplnky.shoptet.cz/ ("Profil").
Shoptet je spoločnosť Shoptet, a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ: 28935675, zapísaná v obchodnom registri pod sp. zn. B 25395 vedenou u Mestského súdu v Prahe ("Shoptet").
2. Podmienky používania služby
Službu Vám poskytujeme My ako prevádzkovatelia Doplnku. Shoptet nie je poskytovateľom Doplnku a nezodpovedá za Doplnok ani jeho obsah. Beriete na vedomie, že Shoptet nemá povinnosť poskytovať Vám vzhľadom k Službe akékoľvek služby podpory alebo údržby Doplnku a nezodpovedá za vybavenie Vašich nárokov alebo nárokov akéhokoľvek tretieho subjektu voči Nám, či už vyplývajú z chýb, spôsobených škôd, porušenia zákonov, najmä v oblasti spracúvania osobných údajov alebo iných práv.
Pre začatie využívania Služby si musíte najskôr vytvoriť používateľský účet u Shoptetu a od Shoptetu si zakúpiť E-shop.
Po prihlásení sa do Vášho používateľského účtu u Shoptetu si Službu môžete objednať tým, že na Profile vyjadríte súhlas s týmito Obchodnými podmienkami a zásadami ochrany a spracovania osobných údajov zaškrtnutím príslušných políčok a kliknutím na tlačidlo "Objednať Doplnok".
3. Cena a platobné podmienky
Cena za poskytovanie Služby je stanovená samostatne pre každý Doplnok a je uvedená v Profile daného Doplnku. Cena sa vždy vzťahuje len k jednému E-shopu.
Cena sa môže priebežne meniť, najmä v reakcii na infláciu a ďalšie faktory na trhu. Zmena ceny je účinná okamihom jej zverejnenia.
Cena za poskytovanie Služby sa platí vopred, a to ako pravidelná mesačná platba alebo ročná platba. Cenu Vám bude účtovať Shoptet v súlade so svojimi podmienkami.
4. Oprávnenie na používanie služby
Udeľujeme Vám nevýhradné oprávnenie k bežnému používaniu funkcionalít Služby. Oprávnenie je časovo obmedzené na dobu trvania Zmluvy. Oprávnenie nie je obmedzené územne.
Oprávnenie nesmiete previesť (t.j. úplne preniesť) tretiej osobe a ani udeliť pod-oprávnenie.
Službu nesmiete rozmnožovať, rozširovať, upravovať ani zverejňovať.
Nebudú Vám poskytnuté žiadne zdrojové kódy Služby a ani sa ich nesmiete akýmkoľvek spôsobom snažiť zisťovať alebo získať.
5. Prevádzka, údržba a podpora
Zaväzujeme sa, že Služba bude dostupná (t.j. bude riadne a bez akýchkoľvek ťažkostí, porúch alebo závad narušujúcich bežné fungovanie Doplnku uvedeného v Profile) najmenej 99 % celkového času v kalendárnom mesiaci. Ak by sa náhodou stalo, že každý z nás namerá iné údaje týkajúce sa dostupnosti Služby, budeme preferovať naše údaje.
Do merania úrovne dostupnosti nemožno zahrnúť niektoré prípady. Ide predovšetkým o dočasné vyradenie Doplnku z prevádzky z dôvodov, ktoré vznikli nezávisle na Vašej alebo Našej vôli, o dobu potrebnú na vykonanie predom ohlásených zmien alebo správy Doplnku, pozastavenie poskytovania Služieb z dôvodu nezaplatenia poplatkov a prípady vyššej moci, ktoré sme nemohli rozumne predvídať. Doba, počas ktorej trvajú následky udalostí podľa predchádzajúcej vety, teda nebude zahrnutá do celkového času, vo vzťahu ktorému sa dostupnosť Služby posudzuje.
V rozsahu udalostí, výpadkov a dovolenej doby nedostupnosti Služby podľa tohto článku ("Výluky") Vám nezaručujeme akúkoľvek úroveň dostupnosti alebo kvality Služby. V čase Výluk môže byť Služba dočasne nedostupná, bez toho aby Vám tým vznikol nárok na akúkoľvek náhradu. Nezodpovedáme za chyby, stratený zisk, špeciálnu alebo náhodnú škodu alebo inú škodu vzniknutú v dôsledku Výluk.
Zaväzujeme sa vykonávať pravidelnú správu a údržbu Služby, teda ju aktualizovať vždy, keď v nej zistíme bezpečnostnú chybu.
Požiadavky na poskytnutie technickej podpory môžete uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v čl. 1.1 týchto Obchodných podmienok alebo na internetovej stránke https://www.akip.cz/#kontakty. Na požiadavky budeme reagovať do 24 hodín od ich oznámenia v pracovné dni (ktorékoľvek dni okrem soboty, nedele a dní pracovného pokoja v súlade so zákonom č. 245/2000 Zb., o štátnych sviatkoch, o ostatných sviatkoch, o významných dňoch a o dňoch pracovného pokoja, v znení neskorších predpisov).
6. Ohraničenie zodpovednosti
Služba je poskytovaná "ako je", pričom má len funkcie uvedené v týchto Obchodných podmienkach a dokumentoch, na ktoré tieto Obchodné podmienky odkazujú (napríklad Profil). Neposkytujeme Vám žiadnu záruku na fungovanie Služby ani nezaručujeme, že je Služba schopná slúžiť na určitý účel.
Služba Vám bude poskytnutá okamihom, keď Vám poskytneme prístup k jej používaniu. Službu máte povinnosť skontrolovať do 3 kalendárnych dní od začiatku jej poskytovania. Prípadné chyby Služby máte právo písomne uplatniť najneskôr v lehote predchádzajúcej vete. Pri uplatnení chýb máte povinnosť uviesť, v čom ich vidíte, a popísať, ako sa prejavia. Prípadné riadne a včas uplatnené chyby Služby odstránime opravou alebo poskytnutím náhradného postupu, pri ktorom sa chyby neprejavia (workaround), a to v primeranej lehote, ktorá bude maximálne 30 pracovných dní. V prípade, že je podľa Našeho názoru chyba neodstrániteľná, môžeme podľa našho uváženia odstúpiť od Zmluvy alebo Vám poskytnúť zľavu z ceny. Iné práva z vadného plnenia Vám nenáležia.
Máte povinnosť zabezpečiť, aby zariadenie a E-shop, cez ktoré budete Službu používať, spĺňali systémové požiadavky požadované porovnateľnými službami na trhu. Súhlasíte s tým, že systémové požiadavky sa môžu v dôsledku aktualizácií Služby meniť. Nepreberáme žiadnu zodpovednosť za chyby alebo problémy, ktoré vzniknú nesplnením aktuálnych systémových požiadaviek. Ani nenesieme zodpovednosť za to, že Služba nebude riadne fungovať z akéhokoľvek dôvodu na Vašej strane, strane Shoptetu alebo tretej strane.
V rozsahu, v akom sme zodpovednosť za škodu spôsobenú používaním Služby nevylúčili, za ňu nesieme zodpovednosť do výšky ceny, ktorú Shoptet zaplatil Nám za posledné 3 mesiace používania Služby zo Vašej strany. Shoptet nie je zodpovedný za škodu spôsobenú používaním Služby.
7. Vyššia moc
Vyššou mocou sa rozumie všetky nepredvídateľné okolnosti, ktoré nie je možné primerane ovládať, najmä živelné pohromy, embarga, štrajky (vrátane plánovaných štrajkov), vojny, kybernetické útoky, výpadky energie a epidémie.
V prípade, že nastanú okolnosti vyššej moci, ktoré Nám bránia plniť záväzky podľa Zmluvy, oznámime Vám túto skutočnosť bez zbytočného odkladu s uvedením doby, počas ktorej nemôžeme plniť svoje povinnosti podľa Zmluvy. Ak k neplneniu záväzku dôjde z dôvodu vyššej moci, nezakladá to podstatné porušenie Zmluvy. Udalosti vyššej moci neovplyvňujú Vaše platobné povinnosti.
8. Informácie o spracovaní osobných údajov
Pri používaní Služby dochádza k spracovaniu Vašich osobných údajov alebo osobných údajov Vašich zamestnancov/zodpovedných osôb. Všetky informácie o tomto spracovaní sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany a spracovania osobných údajov.
9. Doba trvania a ukončenie
Zmluvu uzatvárame na dobu, na ktorú si zakúpite predplatné za poskytovanie Služby. Ak máte záujem o predĺženie doby trvania Zmluvy, môžete si zakúpiť ďalšie predplatné za poskytovanie Služby. Uplynutím doby zakúpeného predplatného za poskytovanie Služby Zmluva zaniká.
Zmluvné strany môžu zmluvu vypovedať bez uvedenia dôvodu písomnou výpoveďou zaslanou druhej strane. Výpovedná lehota končí posledným dňom zaplateného predplatného. Službu môžete tiež vypnúť v online administrácii Vášho užívateľského účtu u Shoptetu.
My môžeme Zmluvu vypovedať najmä z dôvodu, že:
Shoptet nám odporučí alebo naordenuje ukončenie alebo zastavenie poskytovania Služby, alebo sa sám rozhodne prestať Službu poskytovať,
Zistíme, že akýmkoľvek spôsobom porušujete tieto Obchodné podmienky, právne predpisy alebo práva tretích strán.
V prípadoch uvedených v predchádzajúcom bode môžeme, aj bez výpovede Zmluvy, na základe vlastného uváženia pozastaviť alebo trvalo zablokovať váš prístup k Službe, alebo ju dokonca odstrániť. Taktiež sme oprávnení neumožniť vám ďalšie používanie Služby, ak sme vám v minulosti Zmluvu už raz vypovedali.
Ukončenie Zmluvy z akéhokoľvek dôvodu nemá vplyv na Vašu povinnosť zaplatiť všetky vyúčtované čiastky.
Služba je určená podnikateľom. Nie sme povinní poskytovať Službu spotrebiteľom.
10. Záverečné ustanovenia
Vyhradzujeme si právo jednostranne meniť tieto Obchodné podmienky aj ďalšie podmienky, ktoré sú súčasťou Zmluvy, najmä ustanovenia o cene, pravidlách správania, oprávnení k používaniu Služby alebo zodpovednosti za chyby. Prípadnú zmenu Vám oznámime prostredníctvom administrácie Doplňku, na Profile alebo zasláním e-mailu na Vašu adresu. Ak zmenu do 14 dní od oznámenia neodmietnete, zmenené podmienky prijímate.
Zmluva sa riadi českým právom. Všetky spory vzniknuté zo Zmluvy alebo v súvislosti s ňou budú riešené všeobecnými súdmi Českej republiky vecne a miestne príslušnými podľa miesta Našej sídla.
Zmluva predstavuje našu úplnú dohodu v súvislosti s jej predmetom a nahradzuje všetky naše predchádzajúce dohody ohľadom predmetu Zmluvy.
Nie ste oprávnení jednostranne previesť Zmluvu ani akúkoľvek pohľadávku voči Nám, ani jednostranne započítať pohľadávku voči akémukoľvek dlhu voči Nám.
Vylučujeme použitie akýchkoľvek obchodných zvyklostí v zmysle ustanovenia § 558 odst. 2 zákona č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov, s výnimkou tých, ktoré sme si výslovne dohodli.
Môžeme umiestniť obchodnú firmu, logo, ochrannú známku alebo akékoľvek iné Vaše obchodné označenie na naše webové stránky, marketingové materiály a/nebo do Profilu a používať ich ako referenciu v našich ponukách.
Tieto Obchodné podmienky sú účinné od 1. marca 2023.
